Privacybeleid
Laanify hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij daarmee omgaan.
Wie zijn wij
Laanify is een webdesign studio gevestigd in Nederland, opgericht door Joey Laan. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
Laanify
Sterrenzand 16
6653DA Deest
Nederland
E-mail: contact@laanify.com
Welke gegevens verzamelen wij
Gegevens die u zelf invult. Via onze formulieren (het contactformulier, de offerteformulieren op de dienstenpagina's en de gratis check) ontvangen wij:
- Uw naam, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer en bedrijfsnaam
- De dienst waarvoor u contact opneemt en de inhoud van uw bericht
- Bij de gratis check: uw branche, uw doel en een link naar uw huidige site of profiel
Samen met een aanvraag slaan wij ook op via welke pagina en welke campagne u binnenkwam (bijvoorbeeld een advertentie of een link met UTM-code), zodat wij weten welke kanalen werken. Heeft u statistieken of marketing toegestaan, dan komen daar de meet-ID's van Google Analytics en de Meta Pixel bij.
Bezoekcijfers. Alleen als u in de cookiebanner "statistieken" toestaat, meten wij hoe u de website gebruikt. Zie Cookies.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
- Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken
- Het uitbrengen van een offerte of het bespreken van uw project
- Het verlenen van onze diensten indien u klant wordt
- Formulieren beschermen tegen spam
- Met uw toestemming: begrijpen welke pagina's bezocht worden en of bezoekers contact opnemen, zodat wij de website kunnen verbeteren
- Met uw toestemming: meten welke advertenties tot een aanvraag leiden
Grondslag voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens altijd op basis van een wettelijke grondslag uit de AVG (Artikel 6). De grondslagen die wij gebruiken zijn:
- Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a): voor bezoekcijfers (Google Analytics, Ahrefs) en advertentiemeting (Meta Pixel). U geeft die toestemming per categorie in de cookiebanner en kunt haar altijd intrekken.
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f): Als u via een formulier of e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te kunnen beantwoorden. Hetzelfde geldt voor de spambeveiliging van onze formulieren.
- Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b): Als wij samen een project aangaan, verwerken wij uw gegevens om de opdracht uit te voeren en u onze diensten te leveren.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens
- Aanvragen en contact: uiterlijk 12 maanden na het laatste contactmoment.
- Klantgegevens: zo lang als fiscaal verplicht is (doorgaans 7 jaar), daarna verwijderd.
- Bezoekcijfers in Google Analytics: 14 maanden, daarna automatisch verwijderd.
- Uw cookiekeuze: 12 maanden. Daarna vragen wij het opnieuw.
Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar tegen verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG): U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, zodat u deze eenvoudig kunt overdragen aan een andere partij.
Om een verzoek in te dienen kunt u een e-mail sturen naar contact@laanify.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Externe verwerkers
Wij maken gebruik van een beperkt aantal externe partijen (verwerkers) die namens ons persoonsgegevens kunnen verwerken. Met elk van deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om te zorgen dat uw gegevens veilig en conform de AVG worden behandeld.
- Cloudflare: Hosting en CDN. Cloudflare verwerkt netwerkverkeer via datacenters binnen de Europese Unie. Cloudflare verstuurt ook de e-mails die uit onze formulieren komen, inclusief de bevestiging die u zelf ontvangt.
- Google (Analytics 4): Bezoekcijfers, alleen als u statistieken toestaat. Zonder advertentiefuncties en zonder Google Signals; de gegevens worden 14 maanden bewaard.
- Google (reCAPTCHA): Spamfiltering op onze formulieren.
- Ahrefs: Cookieloze bezoekersstatistieken, alleen als u statistieken toestaat.
- Meta (Facebook, Instagram): Advertentiemeting via de Meta Pixel. Alleen actief als u marketing toestaat.
Internationale doorgifte van gegevens
In de meeste gevallen worden uw gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. In een enkel geval kan er sprake zijn van doorgifte buiten de EER:
- Google Analytics en reCAPTCHA kunnen gegevens verwerken op servers in de Verenigde Staten. Dit is toegestaan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie in juli 2023 een adequaatheidsbesluit heeft genomen. Google is gecertificeerd onder dit framework.
- Meta verwerkt gegevens van de Meta Pixel mede in de Verenigde Staten. Meta is eveneens gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Deze verwerking vindt alleen plaats als u in de cookiebanner marketing heeft toegestaan.
- Cloudflare verwerkt het netwerkverkeer van onze website via datacenters binnen de Europese Unie. Cloudflare hanteert aanvullende contractuele waarborgen (Standard Contractual Clauses) voor eventuele verwerking buiten de EER.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Er worden geen besluiten genomen over personen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen hebben of hen op vergelijkbare wijze treffen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij omgaan met uw gegevens? Neem gerust contact met ons op via contact@laanify.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.